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首先,感谢大赛组委会推荐我去建行参加暑期实习。
从接到电话起我就开始上网,了解建行电子银行的相关事项。7月12日,我来到建行接受培训,然后购买了实习工作服。第二天,到网点跟着我的师傅学习做电子银行的业务。
第一天,我只是跟在师傅的后面看她是如何操作,记住要点;学习使用银行里的设备进行网银盾和手机银行的激活。同时,也学习使用打印机帮顾客打印身份证。师傅对我做的工作很满意,我心里那个乐啊!
第二天,基于第一天对业务的熟悉,工作起来可谓是信心满满。还有了一个小小的进步——我亲自引领一位顾客填写单子,并为其开通了短信银行、手机银行,心中味感欣慰。
第三天,还是比较忙的,顾客群体大部分都是老年人,一大早银行门还没开就有很多老年人来排队了。门一开,我们就忙着为这些老年人服务,不亦乐乎!我很喜欢这个工作,因为每天我都会面对不同的客户面临不同的挑战。
最后一天,师傅教导我,以后独立去网点工作应注意的事宜。在这里,我要特别感谢我的李师傅,人生中的第一位工作上的师傅。
今天下午,曹经理给我们每一个人都安排了一个网点。从下个星期开始我就要独立奋斗了,很是期待,希望自己可以做的更好。
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